Réceptionnaire Automobile H/F - Mistertemp'

Être l'interlocuteur privilégié du client et de l'atelier.

Vous aimez l'automobile, le contact humain et les journées qui ne se ressemblent pas ?

Accueillir un client, comprendre son besoin, identifier les interventions à prévoir, établir un devis et suivre le véhicule jusqu'à sa restitution : vous appréciez être au coeur de la relation entre le client et l'atelier ?

Rejoignez une équipe, où votre sens du service et vos connaissances automobiles font la différence.

Les + du poste

Un métier au coeur de l'activité automobile

Un équilibre entre technique, relation client et administratif

Des échanges quotidiens avec les clients, l'atelier et les fournisseurs

Un poste polyvalent et rythmé

Un environnement professionnel où vos connaissances automobiles sont valorisées

Vos missions

Au sein de l'équipe après-vente d'une concession, vous assurez la réception et le suivi des véhicules.

Vous serez notamment amené à :

Accueillir les clients et identifier leurs besoins.

Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires.

Identifier les interventions à prévoir avec l'appui de l'atelier.

Établir les devis et ordres de réparation.

Présenter les travaux et conseiller les clients.

Assurer le suivi des interventions avec les équipes techniques.

Commander et suivre les pièces auprès des fournisseurs.

Informer les clients de l'avancement des travaux.

Préparer la restitution du véhicule.

Expliquer les interventions réalisées et présenter la facture.

Veiller à la satisfaction du client et à la qualité du service.

Les outils que vous utiliserez

Logiciel de gestion atelier / après-vente

Outils de devis et facturation

Documentation technique automobile

Outils informatiques et bureautiques

Catalogues et outils de commande de pièces

Pré-requis

Contrat : Intérim

Horaires : 35 heures/semaine

Rémunération : 13,50 euros

Profil recherché

Vous êtes :

À l'aise avec l'environnement automobile et ses principaux composants

Doté d'un bon sens du contact et du service

À l'écoute et capable de comprendre les besoins d'un client

Organisé et rigoureux dans le suivi des dossiers

À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative

Capable de faire le lien entre les demandes du client et les contraintes de l'atelier

Une formation ou une expérience dans l'automobile, la mécanique ou l'après-vente est appréciée.

Une première expérience en réception automobile constitue un véritable atout.

Votre parcours nous intéresse si vous avez été :

Réceptionnaire automobile

Conseiller service après-vente

Réceptionnaire atelier

Conseiller clientèle automobile

Assistant après-vente automobile

Mécanicien automobile avec appétence pour la relation client

Technicien automobile avec expérience en relation client

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13.5 € - 13.5 € par heure

• Service client
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Facturation