Technicien SAV H/F - Eurocombles by OPNR

OPNR est devenu l'expert en rénovation énergétique en France.

Nous proposons un accompagnement adapté et personnalisé à nos clients et nous mettons à leur disposition l'ensemble de nos équipes : bureau d'études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore !

Pour être toujours au plus proche de nos clients, notre groupe propose une offre clé en main :

o Une offre chauffage

o Une offre d'isolation des combles via notre marque Eurocombles by OPNR

o Une offre d'isolation par l'extérieur

o Une offre production d'énergie solaire

Le Groupe OPNR propose une proximité directe avec nos 21 agences locales réparties sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-Saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne, Bourges, Dax, Périgueux, Tarbes, Reims & Nantes !

Aujourd'hui, OPNR compte près de 700 collaborateurs et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des espaces détente, une salle de sport et des équipements adaptés à tous.

Pour cela, nous mettons en place les aménagements nécessaires pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l'accueil des employés en situation de handicap.

Notre démarche de recrutement est inclusive, sans discrimination et uniquement dépendante des compétences nécessaires au poste.


Notre agence Eurocombles de Dax recherche un(e) technicien(ne) SAV.

Notre filiale apporte une solution de transition énergétique aux particuliers et offre disponibilité, proximité et qualité grâce à notre réseau d'agences couvrant le territoire.

Eurocombles by OPNR est notre filiale spécialisée dans l'isolation de combles perdus par soufflage

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Technique, votre mission principale est de contrôler nos chantiers et de réaliser les SAV éventuels.

Vous intervenez après la pose d'isolant par nos techniciens chez notre clientèle de particulier.

Mission liée au contrôle de chantier

En suivant le cahier des charges de conformité (DTU), vous serez amené(e) à monter dans les combles et contrôler les points suivants :

- Mesurer la surface isolée et déclarée avec un télémètre
- Vérifier la présence écarts au feu
- Mesurer la bonne épaisseur de l'isolant et son homogénéité
- Constater la présence d'un cadre périphérique autour de la trappe de visite.
- Vérifier la présence des caches spots

Vous compléterez votre visite chez le client par la réalisation d'un dossier technique (check-list + photos)

Missions liées à la partie SAV

- Corriger et/ou réparer les installations conformément à la réglementation (DTU)
- Dépanner les installations des clients (VMC, antenne ...)
- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives.

Votre prise de poste débutera par une formation technique ainsi qu'une formation réglementaire. Un accompagnement terrain viendra compléter votre formation initiale, ce qui vous permettra d'acquérir les connaissances nécessaires à ce poste !

Poste à pourvoir en CDI, 39H/semaine.

Vous faites preuve de rigueur et de réactivité. Vos interventions permettront de remettre en conformité nos chantiers.

Vous êtes polyvalent(e) techniquement et êtes capable d'intervenir sur différents problèmes. Idéalement, vous avez déjà travaillé sur un poste opérationnel et technique. Vous êtes à l'aise avec le travail en hauteur et pourrez donc monter dans les combles pour vos interventions.

Vous avez le sens du relationnel client et êtes orienté(e) service interne. En un mot : le travail bien fait est votre philosophie !

Permis B obligatoire.

• Diagnostic de pannes
• Sens du relationnel
• SAV