Assistant Manager de Résidence Sénior H/F - Lp Groupe

CDI à temps partiel - 30h/semaine, à partir du 15 juin
Travail le week-end par roulement

Chez LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, nous imaginons des résidences de services adaptées à tous : étudiants (Studently), flex-living (Sweetly), intergénérationnel et seniors (Serenly).

Aujourd'hui, nous recrutons un(e) Assistant(e) Manager pour accompagner le développement de notre résidence sénior Serenly à Dax !

Votre mission, si vous l'acceptez :

Gestion & relation client :

Accueillir chaleureusement et informer les résidents pour assurer leur satisfaction.
Gérer les réservations et constituer les dossiers avec rigueur.
Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.

Suivi administratif & facturation :

Répondre aux demandes par mail et téléphone pour un suivi efficace.
Facturer les prestations (loyers, réparations, retenues sur caution, etc.) et encaisser les paiements.
Préparer et organiser les rendez-vous clients (visites, états des lieux).

Gestion opérationnelle :

Assurer le suivi des incidents techniques et remonter les informations à la direction.
Veiller à la propreté et la qualité des espaces communs selon les standards LP Services.
Gérer l'inventaire des produits alimentaires, consommables et matériel technique.
Être force de proposition pour améliorer l'expérience client.
Au besoin, vous pourrez être amené à participer à aux activités d'animation de la résidence.

Le profil idéal :

Vous possédez un diplôme en hôtellerie, immobilier ou vente, avec une forte appétence pour l'opérationnel. Une expérience similaire serait un vrai atout.
Vous maîtrisez les outils informatiques pour participer à la gestion de la résidence
Vous êtes enthousiaste, organisé(e), autonome et avez un excellent relationnel.

Les petits + qui font la différence :

Mutuelle 100% prise en charge
Tickets restaurant
6 semaines de congés payés
Possibilité de séjourner sur nos résidences pour 20€ par nuit
Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois

Poste basé à Dax
Rejoignez l'aventure et faites partie d'une équipe qui bouge !
Postulez dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Capacité d'écoute