Agent d'Accueil en Camping H/F - E2l Tourisme & Developpement
- CDD
- E2l Tourisme & Developpement
Les missions du poste
Dans le cadre d'un contrat saisonnier (à pourvoir dès maintenant jusqu'au 30 septembre 2026), vous assurerez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournirez un accueil chaleureux et professionnel.
Vos missions :
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assurer la coordination avec les autres services du camping pour optimiser l'expérience client
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Vous avez idéalement déjà une expérience sur un poste similaire.
Logement possible, formation en interne possible
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté - Expérience appréciée
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.