Assistant - Assistante de Service Formation H/F - 40

Nous recherchons un assistant de formation (H/F) en CDD de remplacement de 15 jours, à pourvoir le plus tôt possible.

VOS MISSIONS PRINCIPALES
1. Support commercial et relation client
- Répondre aux demandes d'information des clients (par téléphone, e-mail ou en présentiel).
- Conseiller les clients sur les formations adaptées à leurs besoins.
- Préparer les devis
- Réaliser des actions de suivi et de relance auprès des prospects et participants.
- Participer à la facturation et au suivi des règlements

2. Gestion administrative des formations:
- Préparer et suivre les dossiers administratifs des formations (pré requis, convocations, attestations de présence, feuilles d'émargement, certificats, etc.) en liant avec notre certification QUALIOPI.
- S'assurer de la conformité des dossiers pour les formations réglementées.
- Gérer les relations avec les organismes de financement (OPCO, CPF, France TRAVAIL, etc.).
- Assurer la mise à jour des données dans le logiciel de gestion de formation.
- Éditer les documents nécessaires au suivi administratif avant et après formation
- Participer à la gestion des plateformes associées aux formations.

3.Coordination logistique des formations:
- Planifier les sessions de formation.
- Réserver les salles, organiser le matériel pédagogique et commandes des livrables.
- S'assurer de la disponibilité des équipements nécessaires aux formations.

4.Missions complémentaires
- Participation à la communication du centre (réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Instagram.)

Profil recherché:
Formation et expérience
- Niveau requis : Bac minimum, idéalement en gestion, administration
- Une expérience dans un organisme de formation est fortement appréciée
- Une connaissance du secteur de la sécurité privée et incendie (APS, SSIAP, habilitations électriques, SST.) serait un véritable plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion de formation

Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Polyvalence et réactivité.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.