Hôte de Caisse et Services - CDD H/F - 40

Savez-vous vraiment qui nous sommes ?

Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir.

Et si nous partagions nos ambitions ?

Nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Développer vos compétences et vous aider à construire votre parcours professionnel, telles sont les clés du succès, le vôtre et celui de Conforama. Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.Conforama recherche un(e) hôte(sse) de caisse et services (H/F) sympathique et efficace pour rejoindre notre équipe à Troyes. En tant que membre clé de notre personnel en contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et contribuerez au succès de notre magasin.
- Fournir un service client exceptionnel et un accueil chaleureux à tous les clients.
- Utiliser les outils d'encaissement avec précision et efficacité
- Traiter les différents modes de paiement, y compris l'argent liquide, les cartes de crédit et les cartes de magasin.
- Effectuer les opérations d'encaissement et de remboursement dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Promouvoir et expliquer activement les services de Conforama aux clients.
- Contribuer à la réalisation des objectifs du magasin et des indicateurs clés de performance
- Maintenir une zone de caisse propre et organisée
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
- Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle.
- Participer à l'inventaire et à la gestion des stocks, le cas échéant.

Et aussi :
- Gérer des dossiers SAV (gestion administrative et logistique) : pièces détachées, échanges, avoirs...
- Gérer les flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées